良くある質問

リストクラスター全般について

  • リストクラスターとはなんですか?

    リストクラスターは、コアなターゲットリストを自動で簡単に作成できる「ターゲットサーチエンジン」と、ターゲットリストおよびそれに対するアプローチ履歴を一元管理できる「リストマネジメントシステム」の2つのサービスの総称です。

  • リストクラスターを使うには何を用意すればよいですか?

    リストクラスターを利用するのに特別な環境は必要ございません。
    Webのサービスですので、インターネットに繋がるPCがあればご利用頂けます。

  • 似たような商品がありますが、どこが違うのですか?

    ターゲットサーチエンジンは自社で法人リストを、それもターゲットを絞り込んだコアなリストを作成できる新しいサービスです。
    またインターネット上に公開されている情報を取得する「Webサービス」であるため、ソフトインストールなどの手間が無く安価でご利用頂くことができます。
    またリストマネジメントシステムは、他社様のSFAと違い「見込みになる前の顧客様へのアプローチ履歴を管理」することができます。
    これにより、今まで営業マン任せだったアプローチ管理を一元管理することができます。

  • どんな企業がリストクラスターを使っているのですか?

    法人営業をされている企業様全般にご利用頂いております。
    法人リストを作成する時間を抑えたいという営業担当者の方や、リスト購入費用を抑えたい・営業担当者の活動内容を一括管理したいという管理者の方々にご支持を頂いております。

  • どのような使い方ができますか?

    ターゲットサーチエンジンでは、インターネットから様々な条件・キーワードで企業を検索(ターゲティング)し、ヒットした企業の住所や電話番号などの情報をCSVでダウンロードできます。
    検索条件を組み合わせることで、自社の商材・営業スタイルに適した反響率の高いターゲットのリストを作成することが可能です。(詳しくは「選ばれる理由」をご参照下さい)

    リストマネジメントシステムでは、そのリストを取り込みクリーニング(色んなパターンで精査)をすることができます。
    これによりリスト紛失や重複コール等がなくなり、効率的なアプローチを実現できます。
    またアプローチした履歴やテレアポトークを登録・共有することで、営業活動がスムーズになり ます。

  • 一ヶ月のリスト作成件数に制限はありますか?

    件数に制限はございません。サービスの利用料のみで、無制限にリストを作成して頂けます。

  • 素人でも簡単に使えますか?

    シンプルなデザインと直感的な画面構成により、簡単に操作を行って頂くことができます。

ツールについて

  • リストクラスターを使うには、自社で別途サーバを設置する必要がありますか?

    リストクラスターはクラウドサービスのため、お客様にサーバをご用意頂く必要はございません。

  • 他のシステム(顧客管理など)との連携は可能ですか?

    「ターゲットサーチエンジン」と「リストマネジメントシステム」は連携可能となっております。
    リストクラスター以外のツールに関しては、個別カスタマイズによるご対応となります。

  • リストクラスターを使うには、ソフトウェア等のインストールが必要ですか?

    リストクラスターはWebのサービスですので、ソフトのインストール等は必要ございません。

  • どのOS上で動きますか?

    リストクラスターはWebのサービスですので、Windows・MacなどOSに依存することなくご利用頂けます。
    動作ブラウザに関しては、動作確認済みのものは下記になります。
    ・Internet Explorer 8.0 以上 ・Firefox 18.0 以上 ・Google Chrome 24.0 以上 ・Safari 5.1.7 以上

セキュリティについて

  • SSL対応はしていますか?

    データの登録や参照がある「リストマネジメントシステム」はSSLに対応しております。
    企業を検索してリスト化するだけの「ターゲットサーチエンジン」はSSL対応しておりません。

  • サーバ類はどこに設置していますか?

    国内のデータセンターに設置しております。

  • セキュリティは大丈夫ですか?

    個別のユーザ認証とSSLにて対策しております。
    またそれぞれのベータベースサーバは、それぞれのWebサーバからのアクセスしか許可しておりません。

  • リストクラスターで作成できるリストの出所はどこですか?

    企業のHPや求人情報など、インターネット上に公開されている情報を取得しております。

  • アップデートの追加費用は必要ですか?

    追加費用は必要ございません。

  • 著作権と個人情報保護法について問題ないですか?

    本サービスはWeb上のデータを抽出・整序するだけのものであり、検察エンジンに類似したものと考えられます。
    そのため弊社が個人情報を取得するようなことはなく、また他者の著作物を利用することにもなりません。
    また本サービス・上記内容は弁護士にも確認を頂いております。

  • 料金とお支払い方法について教えてください。

    月額利用料をお支払い頂く通期利用プランと、一定期間のみご利用頂けるショット利用プランをご用意しております。
    プランの詳細に関しましては価格表をご覧下さい。支払いに関しましては、銀行振込のみとなります。
    (振込手数料はお客様にご負担頂きます)

  • 法人ではないのですが、個人でも利用できますか?

    個人事業主様もご利用頂けます。

契約~サポートについて

  • 契約プランを変更したい時は、どうすればよいですか?

    契約プランを変更される場合は、プラン変更のお申込が必要となります。

  • ひとまず使ってみたいのですが可能ですか?

    「ターゲットサーチエンジン」は無料トライアルをご用意しております。また貴社にお伺いしデモを実施することも可能です。

  • 解約手続きはどのようになっていますか?

    契約期間終了の1ヶ月前までに解約の申請を頂くことで、サービスを解約することが可能です。契約期間中の途中解約はできません。

  • 契約後のサポート体制はどうなっていますか?

    ツールの使い方や機能改善などのご要望はサポート窓口にて承っております。
    また弊社のコンサルティングサービスにより、ターゲティングやツール活用法の提案、独自リスト提供から研修会まで幅広くバックアップ致します。

  • 契約前にテスト利用はできますか?

    「ターゲットサーチエンジン」は無料トライアルをご用意しております。

  • 申し込みから導入、運用まではどのような流れになりますか?

    お申込を頂きましたら、ご案内のメールを送信致します。
    初期費用のご入金を確認の後、通常2~3営業日でサービスをご利用頂けます。
    「リストマネジメントシステム」は、利用開始時に初期設定コンサルティングを実施致します。