テレアポでは「受付突破」が最大のハードルとなり、担当者にすらつながらないことが少なくありません。その背景には企業側のルールや営業担当者自身の話し方など、さまざまな要因が関わっています。今回は、受付突破ができない理由と突破するための具体的なコツ、さらに失敗した場合の有効な対処法について解説します。
新規開拓営業の際に、飛び込み営業という手法がよく用いられます。しかし、飛び込み営業は辛いというイメージを抱いている人もいるでしょう。 今回は、飛び込み営業のメリットやデメリット、コツなどについて解説します。
自社の見込み顧客が増えてもなかなか商談や成約につながらないこともあるでしょう。その場合、見込み顧客のナーチャリングが不十分かもしれません。 効率的にナーチャリングして商談化や成約化するためには、他社の成功事例を知ることが大切です。自社に合う成功パターンを見つければ、経営層にも「成果を出すための新しい取り組み」として示せるでしょう。 今回は、リードナーチャリングの成功事例を紹介し、よく使われる手法や、進め方、成功のためのポイントなども解説します。
営業職は、業務上多くの人と名刺交換をする機会があります。名刺を適切に管理しないと、どんどん増えて必要な名刺がわからなくなったり、すぐに確認できなかったりと業務に支障が出てしまいます。 なるべくコストをかけずに管理したい方は、で管理するのもひとつの方法です。今回は、エクセルで名刺を管理する手順について解説します。
営業の現場で「アップセル／クロスセル／ダウンセル」という言葉を耳にすることが増えてきました。これらは収益を拡大させ、顧客のロイヤルティを向上させる営業手法ですが、具体的な実践方法がわからない方も多いのではないでしょうか。 今回は、「アップセル／クロスセル／ダウンセル」の手法の基本概念から実践的なポイントまで、営業担当者が現場で活用できる内容を詳しく解説します。
